„Gemeinsam einzigartig!“ Das ist es, was die Arbeit in dem 5-Sterne Hotel Grand Elysée Hamburg zu etwas ganz Besonderem macht. Wir arbeiten in einer Unternehmenskultur, die von Offenheit, Ehrlichkeit, Respekt, Verantwortung und Zuverlässigkeit geprägt ist. Profitieren Sie außerdem von einer übertariflichen Bezahlung, Sonn- und Feiertagszuschlägen, Mitarbeiterrabatten und vielen weiteren Benefits!

Concierge (m/w/d)

Ihre Mission:
In dieser Position obliegt Ihnen die kompetente Beantwortung von Gästeanfragen und -wünschen jeglicher Art. Sie informieren sich permanent über aktuelle und zukünftige Veranstaltungen in Hamburg und Umgebung, pflegen einen guten Kontakt zu anderen Concierges und bauen neue Kontakte auf. Zur Ihrem Verantwortungsbereich gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:

• Erfüllen der Gästewünsche
• Auskünfte, Buchungen und Umbuchungen von Flug- und Bahntickets
• Chauffeur- und Limousinenservice
• Babysitter- und Blumenservice
• Gestaltungen von Rahmenprogrammen inklusive Bustransfer für Gruppen
• Kontrolle der Musical-Arrangement Reisen
• Abrechnungen der HH-Card, City Tour etc.
• Organisation und Reservierung von Tickets und Eintrittskarten für Musical, Theater, Sportveranstaltungen wie Fussball, Tennis, Derby
• Tischreservierungen in Restaurants
• Reservierungen für Stadtrundfahrten, Hafenrundfahrt, Alstertouristik, Museen etc.
• Einkäufe bzw. Erledigungen für die Gäste machen z.B. Apotheke, Schuster

Gründe, um ein Elysianer zu werden:

• unbefristete Arbeitsverträge
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zur HVV- Karte
• Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
• Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
• Betriebskindergarten
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
• umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
• gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Das zeichnet Sie aus:
Sie haben bereits Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem ähnlichen Ambiente gesammelt und erfüllen folgende
Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind Dienstleister von Herzen und zeichnen sich durch Ihr freundliches und offenes Wesen aus
• Neben Ihrem repräsentativen Auftreten sind Sie kontaktfreudig, kommunikativ und verfügen über ein ausgezeichnetes Organisationsvermögen
• Sie besitzen perfekte Umgangsformen und eine gute Allgemeinbildung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS- Office sowie Opera
• Sehr gute Ortskenntnisse in Hamburg sind von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schauen Sie auf www.grand–elysee.com/karriere